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PERI lässt seinen Niederlassungen freie Hand bei der Gestaltung der Marketingkommunikation und behält dennoch die volle Kontrolle
Alles selbst machen oder machen lassen? Die Kontrolle über alles behalten oder freie Hand lassen? Wenn es um die Marketingkommunikation internationaler Unternehmen geht, ist diese Frage nicht immer leicht zu beantworten. Vor allem, wenn man so hohe Ansprüche an die Qualität hat wie PERI. Mit der Einführung von Relatial hat PERI seinen Landesgesellschaften ein Werkzeug an die Hand gegeben. Unabhängig und in kürzester Zeit können sie damit ihre eigene Kommunikation gestalten - und: immer unter Einhaltung der Corporate Design Richtlinien.
Herausforderung
- Hohe Qualitätsstandards von PERI in Bezug auf die CI-Vorgaben
- Langwieriger und kostenintensiver Prozess für die eigenständige Erstellung von Kommunikationsmaterialien durch die Landesgesellschaften
- Fehlen einer MarTech-Infrastruktur zur Nutzung des CHILI publishers
Die PERI SE ist der weltweit führende Anbieter von Schalungs- und Gerüsttechnik mit über 65 Tochtergesellschaften auf allen Kontinenten.
Bei so vielen Landesgesellschaften ist es nicht einfach, einen einheitlichen globalen Auftritt zu schaffen, aber für PERI ein wichtiges Anliegen. In der Vergangenheit ließ PERI daher alle Kommunikationsmittel von der hauseigenen Grafikabteilung in Deutschland erstellen. Die Landesgesellschaften waren nicht frei, eigene Kommunikationsmittel zu erstellen. Stattdessen mussten sie sich mit ihren Wünschen an die Zentrale wenden. Briefing, Erstellung und Abstimmung dauerten immer einige Tage. Leider führte dies dazu, dass kurzfristige Anforderungen oft zu Stress oder Frustration auf beiden Seiten führten.
Während einer Länderkonferenz entstand die Idee, die Erstellung von Kommunikationsmaterialien in Zukunft zu dezentralisieren und ein Tool - den CHILI publisher - zu nutzen. Dazu benötigte PERI eine Infrastruktur, in die der CHILI publisher eingebettet werden konnte. Diese wird als Benutzeroberfläche, zur Verwaltung von Entwürfen und zur Definition von Rollen und Rechten benötigt. Relatial bietet eine Standardlösung für die Einbindung von CHILI publisher und besticht zudem durch seine hohe Kompetenz bei der Erstellung von Vorlagen in CHILI. Daher war Relatial für PERI der perfekte Partner, um sie bei der Umsetzung zu unterstützen.
„Das Tool entlastet unsere hauseigene Agentur erheblich, da Marketingmaterialien nun direkt von den Landesgesellschaften erstellt werden können.
Die internationalen Marketingverantwortlichen benötigen keine Agenturunterstützung mehr, sondern können ohne Design- oder Grafikkenntnisse CI-konforme Kommunikationsmittel erstellen. Das spart deutlich Zeit und Geld.“
Die internationalen Marketingverantwortlichen benötigen keine Agenturunterstützung mehr, sondern können ohne Design- oder Grafikkenntnisse CI-konforme Kommunikationsmittel erstellen. Das spart deutlich Zeit und Geld.“
Projektleitung, PERI
Mit Relatial hat PERI eine Lösung gefunden, mit der die Landesgesellschaften ihre Marketingmaterialien eigenständig erstellen können. Der Umweg über die hauseigene Grafikabteilung ist nicht mehr nötig. Trotzdem werden alle CI-Vorgaben eingehalten. Relatial ermöglicht es den Landesgesellschaften, Anzeigen, Online-Banner, Social-Media-Posts etc. innerhalb kürzester Zeit zu erstellen – quasi auf Knopfdruck. Die Landesgesellschaften haben dabei genau so viel Freiheit, wie PERI im Einzelfall über das Rollen-Rechte-System zulässt.
Die Bearbeitung der Vorlagen und die Verwaltung der Motive ist so einfach, dass die Landesgesellschaften keinen Support benötigen. Der Zugriff auf das Portal erfolgt über das PERI Marketing-Intranet ohne separaten Login. Das gesamte System basiert auf einem Prinzip, das jeder von seinen privaten Einkaufserlebnissen im Internet her kennt: einer Shop-Oberfläche. Der jeweilige Nutzer oder die jeweilige Nutzerin wählt eine Vorlage aus, bearbeitet sie und legt sie in seinen oder ihren Warenkorb – oder speichert sie für später. Nach Abschluss der Aktion erhält er die fertige (Druck-)Datei.
PERI ist bei der Bereitstellung der Vorlagen für seine Landesgesellschaften völlig unabhängig. Sie werden von der internen Marketingabteilung selbst erstellt. Dazu war nicht viel mehr nötig als eine Schulung durch die Expertenteam von Relatial. Nun stellt Relatial nur noch die Lizenz zur Nutzung zur Verfügung.
„Aus der Sicht der Zentrale: Seit der Einführung des Tools kann unsere interne Agentur mehr Zeit für die Entwicklung neuer Kampagnen und strategischer Aufgaben aufwenden.
Aus der Sicht der Landesgesellschaften: Die Marketingmaterialien können dank der unabhängigen Arbeit immer rechtzeitig erstellt werden.“
Aus der Sicht der Landesgesellschaften: Die Marketingmaterialien können dank der unabhängigen Arbeit immer rechtzeitig erstellt werden.“
Projektleitung, PERI
Ergebnis
- Eigenständige Marketingkommunikation durch die Landesgesellschaften
- Schnelle Markteinführung: Statt 2 Wochen Abstimmungszeit werden die Materialien in 5 Minuten erstellt
- Sicherstellung der Einhaltung der CI-Vorgaben
- Glückliche Ländergesellschaften
Peri SE
- Mitarbeiter: 9.500
- Industrie: Baumaterialien (Gerüste und Schalungen)
- Umsatz: 1,7 Milliarden Euro
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